GDPR/ Ochrana osobních údajů

1. Základní ustanovení

1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen "GDPR") je:

Jméno a příjmení: Andrea Mckeown

Adresa: Panské Nové Dvory 3858, Frýdek-Místek, 738 01

IČO: 23822830

E-mail: am@playfulenglish.cz

Telefon: 605 498 825

(dále jen "Správce")

1.2. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (Kupujícím).

2. Jaké údaje zpracováváme

Správce zpracovává pouze údaje, které mu poskytnete v souvislosti s objednávkou digitálního produktu prostřednictvím prodejního formuláře SimpleShop:

Jméno a příjmení

E-mailová adresa

Fakturační adresa (ulice, popisné číslo, město a PSČ)

Údaje o platbě (informace o úspěšném provedení platby z platební brány)

3. Právní důvod a účel zpracování osobních údajů

3.1. Právním důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a Správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

3.2. Účelem zpracování je:

Vyřízení Vaší objednávky a elektronického dodání digitálního produktu (PDF materiály, pracovní listy, metodiky, aktivity, e‑booky, e-magazíny, audio soubory a další elektronické produkty)

Vystavení a archivace daňových dokladů (faktur) podle zákona o účetnictví.

Oprávněný zájem: zasílání novinek a informací souvisejících s tématem zakoupeného digitálního produktu (z newsletteru se můžete kdykoliv odhlásit jedním kliknutím).

4. Doba uchování osobních údajů

Údaje z objednávek: 10 let (dle zákona o účetnictví)

Komunikace se zákazníkem: po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu

Marketingové údaje: do odvolání souhlasu

Po uplynutí lhůty jsou údaje bezpečně smazány.

5. Kdo má přístup k Vaším údajům přístup? (Příjemci)

Vaše údaje jsou v bezpečí. Pro zajištění chodu prodeje a doručení digitálního produktu však využíváme služby specializovaných partnerů (zpracovatelů), kteří splňují veškeré normy GDPR:

Vyřízení objednávek a fakturace: Redbit s.r.o. (provozovatel systému SimpleShop)

Zpracování plateb: Air bank

Webový systém: Webnode AG (poskytovale webové platformy)

Rozesílání e-mailů: XXX

Analytika a marketing: Meta Platforms Ireland Ltd. (nástroj Meta Pixel pro vyhodnocování reklam na Facebooku)

7. Práva zákazníka

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

Právo na přístup ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu

Právo na výmaz osobních údajů (pokud již uplynula doba povinné archivace faktur)

Právo vznést námitku proti zpracování (např. proti zasílání newsletterů)

Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování neprobíhá v souladu se zákonem

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal všechny vhodná technická opatření a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Webová stránka i prodejní formulář jsou zabezpečeny šifrovaným protokolem HTTPS.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 11. 7. 2026. Správce si vyhrazuje právo je aktualizovat v případě změny legislativy nebo provozu e-shopu.